作为班主任，经常会遇到所谓的“惹麻烦”的学生，如不遵守课堂纪律、与课任教师发生不愉快的争执、不能及时完成作业、与同学发生矛盾……，这些情景下身为班主任的你会如何处理呢？每个学生都与众不同，每个学生都有自己的个性特点，尤其当遇到极有“个性”的学生时，教师采用如何的教育方式才能让教育的结果事半功倍？

作为班主任，我曾经遇到这样的事情——

语文老师布置了一篇小作文作为家庭作业，学生不够重视，经检查有7位同学未完成，经班主任教育后，要求这7位同学补上。第二天，6位学生均按要求补齐，但一位“有个性”的学生出现了， 轻松回答说：我忘记了。

作为班主任的我听后，火冒三丈，说：“昨天已经忘记一次了，经过提醒，今天仍然不做，是忘记吗？到办公室写份检查，先反思一下学习态度，再将作业补上。”

但学生的反应并未因为我的态度强硬而轻松投降，先“回敬”了一句：“我是忘记了”，然后迫于我是班主任的压力，来到办公室写检查，数分钟后，我见到检查上除前半部分是陈述事实外，后面赫然写道：虽然“忘记”是“不可避免”的，但经过老师的“悉心教导”，我明白了……（一通关于学习态度的大道理）

这位“个性”学生的反应让我哭笑不得，但同时也意识到，这样简单的处理问题的方式无法解决问题，于是有了下文。

我经过迅速的内心调整，更换了处理问题的方式，看完检查后，假装没有看出这位“个性学生”的嘲讽之意，并不急于下结论，不急于让学生接受“审判”，以开玩笑的口吻轻松的问道：“为什么忘记是不可避免的呀？”，从“忘记”这个话题耐心地打开了缺口，顺利地与学生展开了这一事件的交流。

再看看学生的反应吧，从我的问题提出，学生就笑了，是一种明白老师读出了他的隐含含义而又未点破的会意的笑。在这样的氛围下，他乐于向老师说明忘记的过程，在说明过程中自己明白了“这样的忘记是完全应该，也是可以避免的”，主动将检查拿回重新更改，并补齐了语文作业。

经过这件事情，作为班主任的我事后反思，当学生犯下错误的时候，可能我们总是急于去批评，对学生过于严厉，简单的训斥责备，挖苦讽刺，结果，若遇到较内向的学生表面接受了，但口服不一定心服；若遇到“个性”学生则会变着法儿告诉教师他们的叛逆的想法，总之，学生接受不了，想不通，就会筑起一道心理防线，久而久之，师生之间的距离越来越远，教师工作起来也就越来越辛苦了。那种发泄式的批评，失败是必然的。

前段时间在学习最著名的几大心理效应时，“南风效应”让我对班主任工作艺术性的认识产生了极大的共鸣。北风与南方打赌，看谁的力量更强大，他们决定比谁能把行人的大衣脱掉。北风无论怎样猛烈，行人只是将衣服越裹越紧；而南风只是轻轻拂动，人们就热得敞开大衣。“南风效应”告诉我们，宽容是一种强于惩戒的力量，有时候用温和的方法处理一些事情往往比强制的手段更有效果。教育学生同样如此，那些一味批评孩子的父母和教师，最终会发现孩子越来越听不进他们的话。南风之所以能达到目的，是因其顺应了人的内在需要，使人的行为变为自觉。南风效应启示我们老师，必须相信学生都有一颗向上、向善的心。毕业后的学生曾经和我说过让我记忆深刻的一句话是：老师，您总是将我们想象的非常好，久而久之，我们都不好意思“坏”了。学生用非常朴素得语言阐述了他们对“南风”教育的认可。的确，人人都喜欢接受友善温和的劝说，而反感那种急风暴雨式的训斥，北风固然凶猛，结果事与愿违，南风徐徐，却达到了预期的效果。愿我们在班主任工作中能多多使用徐徐的南风，关心学生的尊严感，扶植学生的上进心，打开学生扇扇心门，促使学生在学习、道德上自勉。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　鲁海燕